Así podría funcionar una IA instalada en un servidor de la clínica, trabajando con vuestras plantillas, vuestras tarifas y vuestros proveedores. El personal de la clínica siempre revisa y decide.
En una clínica la información está repartida entre correos, carpetas, programas y la cabeza de cada persona. SIMBION entrena una IA de libre uso con el conocimiento de la clínica y la instala en un servidor propio para ordenarla.
Borradores de respuesta a WhatsApp y correo, preparación de citas y recordatorios, y clasificación del correo de laboratorios y depósitos.
Se generan a partir de plantillas que valida la clínica, y se controla quién ha firmado y quién no.
Seguimiento de trabajos enviados, comparación entre los proveedores de la propia clínica, control de stock y avisos de reposición.
Auditoría mensual de la ficha de Google, reseñas, web y redes. Borradores de campañas que aprueba una persona y con tope de presupuesto.
Se conecta con el programa de facturación y con el programa de gestión que ya use la clínica. No se construye desde cero.
La herramienta es multi idioma: pacientes que escriben en otro idioma reciben el borrador en el suyo, y el personal de recepción lo revisa antes de enviar.
Todo lo que hemos desarrollado puede integrarse en la clínica, según lo que necesite en cada momento. Se empieza por lo que más tiempo quita y se añaden piezas a vuestro ritmo, todo en varios idiomas. Cada pieza hace una cosa concreta.
Reúne en un chat propio los avisos, la coordinación y las dudas del día. Sirve para dejar atrás los grupos de WhatsApp: lo importante no se pierde entre mensajes ni se mezcla con lo personal.
Prepara las facturas de la clínica y las envía a la gestoría. Sirve para que la contabilidad llegue ordenada, sin copiar datos de un sitio a otro.
Reúne protocolos, plantillas y preguntas frecuentes en un solo sitio. Sirve para que todo el equipo consulte lo mismo, y para que la IA redacte sus borradores solo con lo que la clínica ha validado.
Prepara borradores de campañas y contenidos de marketing. Sirve para ganar tiempo al comunicar la clínica, y nada se publica hasta que una persona lo aprueba.
Crea vídeos para presentar las promociones de la clínica. Sirve para comunicar ofertas de forma visual, siempre con revisión humana antes de salir.
La página web de la clínica. Sirve como escaparate de la clínica en internet.
Pulsa en cada paso o dale a «Reproducir». El ejemplo: una persona escribe por WhatsApp a las 22:30 para pedir cita por un dolor y preguntar cuánto cuesta una limpieza.
Ejemplo ilustrativo. Los plazos se expresan en órdenes de magnitud (segundos, minutos, de un día para otro): en cada clínica dependerían de su forma de trabajar y de sus programas.
Elige un caso y mira cómo se prepara el borrador. Las reglas, tarifas y proveedores de esta demo son ficticios; en el proyecto real serían los de vuestra clínica.
Datos, reglas, tarifas y proveedores ficticios. Nada se envía ni se guarda.
La IA y el historial pueden estar en un servidor dentro de la clínica. WhatsApp, Google y Meta son canales externos por naturaleza, y el sistema no manda datos clínicos por WhatsApp.
Los datos de pacientes son datos de salud y tienen la máxima protección del RGPD. Se trabaja con contrato de encargado del tratamiento y medidas de seguridad. Esto no es asesoramiento jurídico.
La IA propone. Quien revisa, corrige y firma es el personal de la clínica. Nada sale sin su visto bueno.
Las campañas, y en especial las que incluyen ofertas, pasan por revisión humana y tienen tope de presupuesto. SIMBION no decide qué ofertas o precios pueden anunciarse.
Solo se consulta conectándose al programa de gestión que ya use la clínica. Esta herramienta es de gestión y administración: no hace diagnósticos ni apoyo clínico.
Primero lo que más tiempo quita a recepción. Después, laboratorios, compras y marketing, a vuestro ritmo.
Un resumen animado del recorrido en 35 segundos, con sonido.